Si vous tentez de vous connecter à Neviweb suite à la migration de votre appli Concerto Connect/True Comfort et que vous recevez un message d’erreur en indiquant votre mot de passe, voici quoi faire. 

Rendez-vous dans l’application Concerto Connect/True Comfort et choisissez l’option « Mot de passe oublié ». Une fois le mot de passe réinitialisé, rendez-vous dans l’application Neviweb et tentez de vous y connecter à nouveau avec les nouvelles informations de connexion.