Afin de relier votre contrôleur appareil Zigbee à votre passerelle compatible référez-vous au manuel d’installation fourni avec votre produit ou téléchargez-le dans la section Documentation de la catégorie de votre produit.
Si vous éprouvez des difficultés de connexion, un ralentissement des communications réseau ou des déconnexions intermittentes de vos appareils connectés, il est possible que vos appareils intelligents soient affectés par des interférences. Celles-ci peuvent être causées par d’autres appareils. Si c’est le cas, cessez temporairement l’utilisation de l’appareil causant l’interférence ou éloignez-le de vos appareils intelligents et de votre routeur.
Si l’interférence est causée par les matériaux de construction de votre maison et que vos appareils intelligents utilisent la technologie de communication Wi-Fi, vous aurez besoin d’un répéteur de signal pour assurer une communication puissante et constante en tout temps.
Les appareils Sinopé pour maison intelligente des gammes Programmable Web et Zigbee n’ont pas besoin de répéteur puisque le signal de communication est transmis d’un appareil à l’autre par un procédé de maillage (meshing). Si vous sentez que la communication est faible entre vos produits, vous n’avez qu’à ajouter un produit Sinopé compatible et celui-ci agira comme un répéteur de signal.
Un appareil inaccessible indique que celui-ci est incapable de communiquer avec le GT125. Cela peut se produire si la force du signal de communication est trop faible en raison d’une distance trop grande entre les appareils ou si l’un des appareils qui répètent le signal est non fonctionnel ou qu’il n’a pas accès au réseau.
Tentez d’abord de réinitialiser la connexion des appareils inaccessibles, puis reconnectez vos appareils du plus près au plus loin du GT125. Cela permettra à vos appareils de trouver le meilleur chemin de communication vers le GT125.
Si cela ne fonctionne pas ou que le problème se reproduit régulièrement, considérez de réduire la distance entre les appareils en ajoutant un produit compatible qui pourra répéter le signal de communication.
Si ce n’est pas le cas, déconnectez votre appareil de la passerelle GT130 en appuyant simultanément sur les deux boutons de l’appareil pendant 10 secondes. Ensuite, ajoutez à nouveau l’appareil à votre emplacement.
Certains objets peuvent créer des interférences avec les ondes de radiofréquence, ou signaux RF, et avec votre réseau Wi-Fi s’ils se trouvent à proximité de vos appareils intelligents, passerelles ou de votre routeur. Les interférences peuvent réduire la portée de communication ou temporairement bloquer les signaux RF et Wi-Fi.
Les matériaux de construction utilisés dans votre maison peuvent également réduire la portée de communication ou bloquer les signaux RF et Wi-Fi. Voici les principaux matériaux utilisés ainsi que leur potentiel d’interférence :
| Matériaux | Potentiel d’interférence |
| Bois, matériau synthétique, verre | Faible |
| Eau, brique, marbre | Moyen |
| Enduit, béton, verre blindé | Élevé |
| Métal | Très élevé |
Avec la passerelle GT130 et les appareils Zigbee, les horaires ont été remplacés par des automatisations de temps dans Neviweb.
Avec les automatisations de temps, les utilisateurs peuvent déclencher les actions de plusieurs appareils à la fois au moment choisi.
On peut par exemple créer une automatisation de temps appelée «Réveil» qui active des températures de consignes de certains thermostats, allume les lumières et démarre la cafetière branchée à une prise électrique intelligente (produit à venir).
Découvrez comment créer une automatisation de temps.
La passerelle GT130 est compatible avec une plus grande variété d’appareils. En plus de tous les thermostats, interrupteurs, gradateurs et contrôleurs de charge, Sinopé Technologies propose plusieurs nouveautés.
De plus, l’utilisation du protocole Zigbee présente certains avantages, dont la communication dynamique entre les appareils et la possibilité de compatibilité et d’interopérabilité avec des produits provenant d’autres manufacturiers.
La passerelle GT125 contrôle les appareils programmables Web et la passerelle GT130 est compatible avec les appareils Zigbee. Cependant, il vous sera possible de contrôler tous vos appareils intelligents de marque Sinopé dans le même compte Neviweb. Les deux passerelles seront simplement «classées» dans deux emplacements différents.
La passerelle GT130 permet l’intégration avec les assistants vocaux Alexa et l’Assistant Google.
La passerelle GT125 est seulement compatible avec Alexa d’Amazon. Il était prévu qu’elle puisse fonctionner avec l’Assistant Google. Malheureusement, peu de temps avant le lancement de la nouvelle application Neviweb, Google a changé les paramètres de compatibilité et il n’était plus possible pour les appareils Programmables Web d’être compatibles avec l’Assistant Google.
Les utilisateurs d’appareils Programmables Web continuent malgré tout d’avoir accès aux fonctionnalités promises lorsqu’ils ont initialement fait l’acquisition de leurs appareils intelligents, en plus de quelques bonus – format «application» maintenant disponible, compatibilité avec Alexa d’Amazon, géolocalisation (à venir) et intégration aux programmes de tarification dynamique (à venir)
La passerelle GT125 est uniquement compatible avec les appareils Programmables Web et utilise un protocole de communication unique conçu par Sinopé Technologies nommé «Mi-Wi».
La passerelle GT130 utilise quant à elle le protocole de communication Zigbee, qui est un protocole standard largement répandu en Amérique du Nord et dans le monde. La passerelle GT130 permet de contrôler les appareils Zigbee conçus par Sinopé Technologies et pourrait éventuellement permettre de contrôler des appareils Zigbee conçus par d’autres entreprises.
Une fois installé, les appareils Programmables Web sont essentiellement en mode écoute et n’émettent aucune onde radio, sauf évidement au moment ou vous les interrogez à travers l’appli Neviweb.
L’interface web GT125 actualise et transmet la température extérieur vers les thermostats une fois l’heure.
Le maillage (meshing, en anglais) est une architecture de réseau sans fil dans laquelle tous les appareils connectés agissent comme les répéteurs d’un signal émis par un terminal.
Les gammes Programmables Web et Zigbee de Sinopé utilisent le maillage comme architecture de réseau. La passerelle transmet la consigne reçue à l’appareil intelligent le plus près qui, à son tour, relaie l’information à l’appareil suivant. Cette façon de procéder assure une connectivité fiable, constante et sans interruption entre tous les appareils connectés.
Les passerelles GT125 et GT130 peuvent cohabiter dans un même compte Neviweb. Pour ajouter la passerelle GT130, il vous faudra cependant créer un nouvel emplacement.
À noter qu’il est impossible de faire interagir des appareils situés dans des emplacements différents.
Afin de relier votre contrôleur appareil Zigbee à votre passerelle compatible référez-vous au manuel d’installation fourni avec votre produit ou téléchargez-le dans la section Documentation de la catégorie de votre produit.
Nos thermostats ont une portée de communication étendue grâce à l’architecture maillée du réseau (meshing, en anglais) qui permet à chaque appareil d’agir comme un répéteur du signal reçu. Pour optimiser la communication entre les appareils Programmables Web, nous recommandons de les connecter dans l’ordre allant du plus près au plus loin de la passerelle.
Si la distance entre deux appareils est très grande (ex. : la distance entre la maison et un garage non rattaché à la maison), il se peut que l’ajout d’une passerelle soit nécessaire.
Les produits Sinopé de la gamme Zigbee peuvent fonctionner avec les passerelles SmartThings V2 et V3 mais uniquement avec l’application SmartThings Classic.
Afin de pouvoir ajouter la passerelle SmartThings V3 à l’application SmartThings Classic, il faut préalablement l’ajouter à la nouvelle application SmartThings.
Cet article vous guidera dans les étapes à suivre pour y arriver. Procédure d’ajout de V3 dans Classic
Les appareils Programmables Web sont compatibles avec l’assistant vocal Alexa d’Amazon via l’appli Neviweb et le GT125.
Les appareils Programmables Web ne sont pas compatibles avec l’assistant vocal Google Home en raison d’une mise à jour récente du système de Google nécessitant des requis incompatibles avec cette gamme.
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