Mon thermostat CVAC n’apparaît pas dans Apple Home bien qu’il indique y être connecté. Que faire?

Il peut arriver, dans des cas hors de notre contrôle, que le thermostat affiche un état de connexion à Apple Home même s’il n’apparaît pas dans l’application HomeKit.

 

Voici la procédure pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez l’emplacement du thermostat dans HomeKit

• Assurez-vous que le thermostat ne se soit pas glissé accidentellement dans un autre de vos emplacements (maisons, pièces, etc.) lors de la configuration initiale dans l’application Maison d’Apple.
   

2. Effectuez une réinitialisation d’usine

• Si le thermostat n’apparaît dans aucun de vos emplacements HomeKit, une réinitialisation d’usine est nécessaire pour effacer les données de jumelage incorrectes.

 

Réinitialisation des thermostats Wi-Fi pour système central

1. Touchez la température pour accéder au menu principal.
2. Appuyez sur l’icône « Engrenage ».
3. Sélectionnez « Configuration équipement ».
4. Confirmez en sélectionnant « Continuer ».
5. Appuyez sur la flèche du bas jusqu’à l’option « Réinitialiser ».
6. Sélectionnez « Remise à zéro de l’appareil ».
7. Confirmez en appuyant sur « Oui ».

 

Votre thermostat redémarrera après cette procédure. Vous pourrez alors relancer la procédure de configuration et de jumelage avec Apple Home.

Modèles des produits associés à cet article : 

• (Wi-Fi) TH6250WF, TH6250WF-PRO, TH6500WF