Que faire si ma GT130 perd souvent la connexion web avec Starlink?

Le problème vient des limitations du routeur Starlink, qui ne supporte pas la fonction Keep Alive nécessaire pour une connexion stable. La solution recommandée est d’utiliser un routeur tiers compatible (comme DLink ou Belkin), connecter ce routeur à l’adaptateur Ethernet Starlink, activer le mode Bypass sur le routeur Starlink, puis connecter la passerelle GT130 au routeur tiers.

Ce problème n’est pas lié à l’adaptateur Ethernet, mais plutôt aux limitations du routeur Starlink. En effet, celui-ci est un routeur de base qui ne prend pas en charge certaines fonctionnalités avancées, comme l’option Keep Alive, nécessaire pour maintenir une connexion stable avec la passerelle.

 

Solution recommandée

Pour résoudre ce problème, vous devez utiliser un routeur tiers compatible (exemple : les routeurs de base de marques DLink ou Belkin)  :

  1. Connectez le routeur tiers à l’adaptateur Ethernet Starlink.
  2. Activez le mode Bypass sur votre routeur Starlink.
  3. Connectez ensuite la passerelle GT130 à votre routeur tiers (qui prend en charge la fonction Keep Alive).

 

Si le problème persiste, n’hésitez pas à communiquer avec notre équipe de support technique.
 

Modèles des produits associés à cet article : 

  • GT130

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