Thermostat Sinopé : écran qui clignote ou éteint, que faire?

Si l’écran d’un thermostat Sinopé clignote ou s’éteint, vérifiez d’abord que le disjoncteur est enclenché, puis que l’appareil de chauffage n’est pas obstrué : une surchauffe active la protection thermique de l’appareil de chauffage, qui coupe aussi l’alimentation du thermostat. Si le problème persiste, échangez temporairement le thermostat avec un autre qui fonctionne pour savoir si la cause vient du thermostat ou de l’installation, puis faites vérifier le câblage par un électricien au besoin.

Le disjoncteur peut-il éteindre l’écran de mon thermostat Sinopé?

Oui. Si le disjoncteur relié au thermostat Sinopé et à l’appareil de chauffage est déclenché, le thermostat n’est plus alimenté et son écran s’éteint complètement. Vérifiez d’abord que ce disjoncteur est bien enclenché.

Pourquoi un appareil de chauffage obstrué fait-il clignoter ou s’éteindre mon thermostat Sinopé?

Quand un appareil de chauffage surchauffe, sa protection thermique se déclenche et coupe l’alimentation de l’appareil et du thermostat Sinopé pour prévenir les risques d’incendie. L’écran du thermostat clignote alors ou s’éteint. Cette protection s’active notamment quand :

  • l’appareil de chauffage surchauffe;
  • un objet bloque la circulation d’air (rideau, meuble, etc.);
  • l’appareil dissipe mal la chaleur, par exemple une plinthe mal appuyée au mur.

Dégagez l’appareil de chauffage et vérifiez qu’il est bien installé.

Mon système de chauffage est-il assez puissant pour la pièce?

Si l’appareil de chauffage n’est pas assez puissant pour la taille de la pièce ou la température extérieure, il peut fonctionner en continu sans atteindre la consigne du thermostat Sinopé. Il risque alors de surchauffer et d’activer sa protection thermique, ce qui éteint aussi le thermostat.

Comment savoir si le problème vient du thermostat Sinopé ou de l’installation?

Échangez temporairement le thermostat Sinopé avec un autre thermostat qui fonctionne. Si le problème persiste après l’échange, la cause vient probablement du système de chauffage ou du câblage. S’il disparaît, le thermostat est probablement en cause.

Quand faut-il appeler un professionnel?

Si le disjoncteur est enclenché, que l’appareil de chauffage n’est pas obstrué et que l’écran du thermostat Sinopé clignote ou s’éteint toujours, faites vérifier votre installation par un électricien.


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  • (Wi-Fi) TH1123WF, TH1124WF, TH1133WF, TH1134WF, TH1133CR, TH1134CR, TH1143WF, TH1144WF, TH1300WF, TH1310WF, TH1400WF, TH1500WF
  • (Zigbee) TH1123ZB, TH1124ZB, TH1134ZB/HC, TH1300ZB, TH1400ZB, TH1500ZB
  • (Autres) TH1120RF, TH1121RF, TH1300RF, TH1500RF, TH1120P, TH1120, TH1124NP

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