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Codes d’erreur spécifiques aux thermostats pour système central
Un code d’erreur peut apparaître sur l’écran de votre thermostat Sinopé si un problème est détecté avec votre thermostat ou si la communication est impossible avec votre passerelle et Internet.
Sélectionnez le code d'erreur qui s'affiche à l'écran de votre thermostat
Affichage : Le code d’erreur remplace la température ambiante (description non affichée).
Actions recommandées :
Réinitialiser les configurations d’équipement.
Important : les étapes suivantes nécessitent une reconfiguration de votre appareil. Si vous n’êtes pas certain(e) de vos configurations, contactez un professionnel.
Sélectionnez « Configuration d’équipement » à l’écran de votre appareil.
- Appuyez sur « Réinitialiser », puis sur « Configuration d’équipement ».
- Sélectionnez « Oui » pour confirmer.
- Reconfigurez votre appareil selon les paramètres choisis initialement.
Si le code persiste, contacter le soutien technique.
Affichage : Écran d’erreur.
Actions recommandées :
Vérifier si la température ambiante est inférieure à 0°C.
Si la température devrait être > 0°C
Réinitialiser les configurations d’équipement.
Important : les étapes suivantes nécessitent une reconfiguration de votre appareil. Si vous n’êtes pas certain(e) de vos configurations, contactez un professionnel.
Sélectionnez « Configuration d’équipement » à l’écran de votre appareil.
- Appuyez sur « Réinitialiser », puis sur « Configuration d’équipement ».
- Sélectionnez « Oui » pour confirmer.
- Reconfigurez votre appareil selon les paramètres choisis initialement.
Si le code persiste, contacter le soutien technique.
Affichage : Écran d’erreur.
Actions recommandées :
Vérifier si la température ambiante est supérieure à 50°C.
Si la température devrait être < 50°C
Réinitialiser les configurations d’équipement.
Important : les étapes suivantes nécessitent une reconfiguration de votre appareil. Si vous n’êtes pas certain(e) de vos configurations, contactez un professionnel.
Sélectionnez « Configuration d’équipement » à l’écran de votre appareil.
- Appuyez sur « Réinitialiser », puis sur « Configuration d’équipement ».
- Sélectionnez « Oui » pour confirmer.
- Reconfigurez votre appareil selon les paramètres choisis initialement.
Si le code persiste, contacter le soutien technique.
Affichage : Écran d’erreur.
Actions recommandées :
Vérifier si la température ambiante est supérieure à 50°C.
Si la température devrait être < 50°C
Réinitialiser les configurations d’équipement.
Important : les étapes suivantes nécessitent une reconfiguration de votre appareil. Si vous n’êtes pas certain(e) de vos configurations, contactez un professionnel.
Sélectionnez « Configuration d’équipement » à l’écran de votre appareil.
- Appuyez sur « Réinitialiser », puis sur « Configuration d’équipement ».
- Sélectionnez « Oui » pour confirmer.
- Reconfigurez votre appareil selon les paramètres choisis initialement.
Si le code persiste, contacter le soutien technique.
Affichage : Écran d’erreur.
Actions recommandées :
Retirer le capot (Top) et le remettre en place.
Si le code persiste, contacter le soutien technique.
Affichage : Écran d’erreur.
Actions recommandées :
Retirer le capot (Top) et le remettre en place).
Si le code persiste, contacter le soutien technique.
Affichage : Écran d’erreur.
Actions recommandées :
Retirer le capot (Top) et le remettre en place.
Si le code persiste, contacter le soutien technique.
Affichage : Écran d’erreur.
Actions recommandées :
Retirer le capot (Top) et le remettre en place.
Si le code persiste, contacter le soutien technique.
Affichage : ErrorCodeSet1 (pas d’affichage car l’écran LCD ne fonctionne pas).
Actions recommandées :
Retirer le capot (Top) et le remettre en place.
Si le code persiste, contacter le soutien technique.
Affichage : Écran d’erreur.
Actions recommandées :
Identifier la sortie concernée dans le menu Test d’équipement.
Vérifier le branchement et le câblage de la sortie en erreur.
Si le câblage est conforme et que l’erreur persiste, contacter le soutien technique.
Affichage : Écran d’erreur.
Actions recommandées :
Retirer le capot (Top) et le remettre en place.
Si le code persiste, contacter le soutien technique.
Actions recommandées :
Vérifier si la température ambiante est supérieure à 50°C.
Si la température devrait être < 50°C.
Réinitialiser les configurations d’équipement.
Important : les étapes suivantes nécessitent une reconfiguration de votre appareil. Si vous n’êtes pas certain(e) de vos configurations, contactez un professionnel.
Sélectionnez « Configuration d’équipement » à l’écran de votre appareil.
- Appuyez sur « Réinitialiser », puis sur « Configuration d’équipement ».
- Sélectionnez « Oui » pour confirmer.
- Reconfigurez votre appareil selon les paramètres choisis initialement.
Si le code persiste, contacter le soutien technique.
Affichage : Écran d’erreur.
Actions recommandées :
Vérifier que le TB6500 est alimenté et correctement branché.
Vérifier le câblage entre le thermostat et le TB6500.
Si le code persiste, contacter le soutien technique.
Affichage : Écran d’erreur.
Actions recommandées :
Retirer le capot (Top) et le remettre en place.
Si le code persiste, contacter le soutien technique.
Affichage : Écran d’erreur.
Actions recommandées :
Retirer le capot (Top) et le remettre en place (ou redémarrer/réinitialiser le thermostat).
Si le code persiste, contacter le soutien technique.
Affichage : Écran d’erreur.
Actions recommandées :
Retirer le capot (Top) et le remettre en place.
Si le code persiste, contacter le soutien technique.
Affichage : Écran d’erreur.
Actions recommandées :
Retirer le capot (Top) et le remettre en place.
Si le code persiste, contacter le soutien technique.
Affichage : Code d’erreur uniquement (UI inaccessible).
Actions recommandées :
Retirer le capot (Top) et le remettre en place.
Si le code persiste, contacter le soutien technique.
Affichage : Écran d’erreur.
Actions recommandées :
Vérifier la thermopompe : une erreur est détectée côté système.
Corriger l’erreur sur la thermopompe.
Si l’erreur persiste après correction, contacter le soutien technique.