Que dois-je faire si mon compte Neviweb est bloqué?

Si vous avez saisi le mauvais mot de passe trop souvent pour vous connecter à votre compte Neviweb, il se peut que ce dernier ait été bloqué par mesure de sécurité. Votre compte sera bloqué pour une période de 15 minutes, après quoi vous devrez demander un nouveau mot de passe pour y avoir accès. Une fois le nouveau mot de passe créé, le problème devrait être réglé*.

* Dans le cas où le problème persiste, veuillez contacter l’équipe du support technique de Sinopé.  

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Si vous avez toujours besoin d’aide communiquez avec le soutien technique Sinopé.